Splošni pogoji poslovanja
- člen – Splošno
(1) Ti pogoji urejajo delovanje, izvajanje in način delovanja spletnega mesta https://klaradev.si/, on-line vadb, vadb v studiu, dvoranah, programov na drugih lokacijah in spletne učilnice v organizaciji in izvedbi Tečaji meditacije in čuječnosti prek gibanja, Klara Dev s.p., Polje, cesta XXX/23a, 1260 Ljubljana-Polje, za katere storitve izvaja Klara Dev (v nadaljevanju: izvajalka).
(2) V teh splošnih pogojih imajo izrazi naslednji pomen:
- vadeča / uporabnica – udeleženka katerekoli storitve izvajalke
- izvajalka – Tečaji meditacije in čuječnosti prek gibanja, Klara Dev s.p., Polje, cesta XXX/23a, 1260 Ljubljana-Polje, zanjo Klara Dev
- spletna stran – spletno mesto izvajalke https://klaradev.si/
- on-line vadba – vadba v živo preko spleta ali posnetek
- vadba v dvorani – vadba v živo na lokaciji ali studiu
- spletna učilnica – digitalna platforma z dostopom do vsebin
- vikend odmik / program na lokaciji – organiziran vadbeni program na drugi lokaciji
- vadnina / kupnina – plačilo za storitve
(3) Vse vsebine so namenjene predvsem ženskam in prilagojene značilnostim ženskega telesa.
(4) Z oddajo prijave ali nakupom uporabnica potrjuje, da se strinja s temi pogoji.
(5) Ti splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) ter drugimi veljavnimi predpisi, ki urejajo elektronsko poslovanje in varstvo potrošnikov.
- člen – Namen storitev
(1) Namen storitev je izboljšanje telesne pripravljenosti, dobrega počutja in podpore ženskemu telesu v različnih življenjskih obdobjih.
(2) Storitve obsegajo:
- vadbe v studiu
- vadbe preko spleta
- programe na lokacijah (odmiki)
- digitalne programe
- člen – Prijava
(1) Na storitve se lahko prijavi polnoletna oseba, ki izpolnjuje zdravstvene pogoje.
(2) Ob prijavi lahko izvajalka zahteva izpolnitev zdravstvenega vprašalnika.
(3) Z oddajo prijave uporabnica daje privolitev za obdelavo podatkov za namen izvajanja storitev.
(4) Izvajalka si pridržuje pravico zavrnitve prijave.
- člen – Plačilo
(1) Plačilo se razlikuje glede na vrsto storitve:
(a) Vadbe v studiu
Plačilo po ceniku (mesečno / paket obiskov).
(b) On-line vadbe (Zoom)
Plačilo mesečno ali po paketu.
(c) Programi na lokacijah (odmiki)
Plačilo vključuje izključno izvedbo programa, razen če je drugače navedeno.
(d) Spletna učilnica (digitalne vsebine)
Plačilo za dostop do digitalnih vsebin.
(2) Plačilo se izvede preko bančnega nakazila ali kreditne / plačilne kartice.
(3) Po plačilu uporabnica prejme račun.
- člen – Nakup preko spletne trgovine (košarica)
(1) Postopek nakupa
(1) Uporabnica lahko storitve ali digitalne vsebine kupi preko spletne trgovine na spletni strani izvajalke.
(2) Postopek nakupa poteka po naslednjih korakih:
– izbira storitve ali produkta
– dodajanje v košarico
– vnos zahtevanih podatkov
– pregled naročila
– potrditev splošnih pogojev
– izvedba plačila
(3) Pred oddajo naročila ima uporabnica možnost preveriti in popraviti vnesene podatke.
(4) Pogodba med uporabnico in izvajalko je sklenjena v trenutku uspešno izvedenega plačila.
(2) Cene in plačilo
(1) Vse cene na spletni strani so navedene v EUR.
(2) Ponudnica ni zavezanka za DDV v skladu z ZDDV-1.
(3) Izvajalka si pridržuje pravico do spremembe cen, pri čemer velja cena, ki je bila objavljena v trenutku oddaje naročila.
(4) Plačilo je možno preko načinov, navedenih na spletni strani (npr. kartica, nakazilo, plačilni sistemi).
(3) Dostava storitev in digitalnih vsebin
(1) Digitalne vsebine se dostavijo elektronsko, praviloma takoj po uspešnem plačilu (vidni priliv na trr) oziroma najkasneje v 2 delovnih dneh.
(2) Dostop do storitev (npr. spletna učilnica, on-line vadbe) se omogoči preko elektronske pošte ali uporabniškega računa.
(3) Fizična dostava se ne izvaja, razen če je izrecno navedeno drugače.
(4) Potrditev naročila
(1) Po oddaji naročila uporabnica prejme potrditev naročila na elektronski naslov, ki ga je navedla ob nakupu.
(2) Potrditev vsebuje:
– povzetek naročila
– podatke o kupljeni storitvi ali produktu
– povezavo do splošnih pogojev
(5) Pravica do odstopa pri nakupu preko spleta
(1) Uporabnica ima pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga, razen v primerih, določenih v teh pogojih.
(2) Za digitalne vsebine velja posebna ureditev, kot je določena v teh pogojih (izguba pravice do odstopa ob začetku izvajanja storitve).
(6) Tehnične zahteve
(1) Uporabnica si sama zagotovi ustrezno tehnično opremo za dostop do digitalnih vsebin.
(2) Izvajalka ne odgovarja za nedostopnost storitev zaradi tehničnih težav na strani uporabnice.
(7) Shranjevanje pogodbe
(1) Pogodba (naročilo) se hrani v elektronski obliki pri izvajalki.
(2) Uporabnici je dostopna preko potrditvenega e-maila ali na zahtevo.
(8) Jezik pogodbe
(1) Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
(9) Reklamacije in neskladnost digitalnih vsebin
(1) V primeru nedelovanja ali neskladnosti digitalnih vsebin ima uporabnica pravico zahtevati:
– odpravo napake
– znižanje kupnine
– odstop od pogodbe, če napaka ni odpravljena
(2) Reklamacijo uporabnica pošlje na elektronski naslov: klara@klaradev.si
(3) Izvajalka bo na reklamacijo odgovorila v razumnem roku.
- člen – Dostop do on-line vadb in spletne učilnice
(1) Po plačilu uporabnica prejme dostop:
- do Zoom povezave ali
- do spletne učilnice
(2) Za spletno učilnico si uporabnica ustvari uporabniški račun.
(3) Dostop do vsebin je lahko časovno omejen.
(4) Uporabnica sama zagotovi tehnično opremo.
- člen – Spletna učilnica in digitalne vsebine
(1) Digitalne vsebine vključujejo posnetke, programe in druge vsebine.
(2) Uporabnica pridobi osebno, neprenosljivo pravico do uporabe.
(3) Posredovanje dostopa tretjim osebam ni dovoljeno.
(4) Izvajalka si pridržuje pravico do sprememb platforme.
- člen – Pravica do odstopa od pogodbe
(1) Uporabnica ima pravico do odstopa v 14 dneh (digitalne vsebine).
- člen – Odpovedi in vračila
(1) Odjava je možna do 7 dni pred začetkom, podana pisno na klara@klaradev.si
(2) V primeru pravočasne odjave:
- vračilo ali
- prenos
(3) V nasprotnem primeru vračilo ni možno.
- člen – Programi na lokacijah (vikend odmiki)
(1) Izvajalka organizira in vodi program.
(2) Nastanitev in prevoz si udeleženke organizirajo same ali preko partnerjev.
(3) Izvajalka ne odgovarja za storitve tretjih oseb.
(4) Program ne predstavlja turističnega paketa.
- člen – Pravila obnašanja
(1) Uporabnice spoštujejo pravila izvajalke.
(2) Prepovedano je snemanje ali deljenje vsebin.
- člen – Avtorske pravice
(1) Vsebine so avtorsko zaščitene.
(2) Prepovedano je kopiranje ali distribucija.
- člen – Odgovornost
(1) Vadba poteka na lastno odgovornost.
(2) Ne nadomešča zdravstvene obravnave.
- člen – Varstvo osebnih podatkov
(1) Podatki se obdelujejo skladno z zakonodajo.
(2) Za pošiljanje elektronskih obvestil lahko izvajalka uporablja zunanje ponudnike storitev (npr. platforme za e-mail marketing), ki osebne podatke obdelujejo kot pogodbeni obdelovalci v skladu z veljavno zakonodajo.
(3) Politika zasebnosti: https://klaradev.si/politika-zasebnosti/
- člen – Omejitev odgovornosti
(1) Izvajalka ne odgovarja za tehnične motnje ali vsebine tretjih strani.
- člen – Reševanje sporov
(1) Spori se rešujejo sporazumno.
(2) Pristojno sodišče: Ljubljana
- člen – Veljavnost
(1) Pogoji veljajo od: 24.6.2026
(2) Izvajalka jih lahko spremeni.
Tečaji meditacije in čuječnosti prek gibanja, Klara Dev s.p.
Klara Dev
